1) Кто мы и как связаться

Компания: Pro Academy e.K.
Адрес: Hauptstraße 23, 17464 Frankfurt
Email: [email protected]

2) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для работы сайта и взаимодействия с пользователями.

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты (например, когда вы отправляете запрос через форму или пишете нам). Цель: ответить на ваше обращение и предоставить информацию о курсах.
• Данные об использовании сайта: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, примерные сведения о времени и страницах, которые вы просматриваете. Цель: обеспечение работоспособности сайта, диагностика проблем, безопасность и улучшение качества сервиса.
• Cookie и аналогичные технологии: технические cookie (для корректной работы сайта) и аналитические/маркетинговые cookie (для измерения эффективности и улучшения контента). Цель: аналитика посещаемости и понимание того, какие материалы помогают пользователям.
• Данные из рекламных взаимодействий: сведения, связанные с показом и кликами по объявлениям (например, через Google Ads/Google Analytics). Цель: оценка эффективности рекламных кампаний и оптимизация воронки.

3) Правовая основа обработки (GDPR, статья 6)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), статья 6:

• Статья 6(1)(b): обработка необходима для выполнения действий по запросу субъекта данных и/или для заключения и исполнения договора (например, предоставление информации о курсах и коммуникация по вашему обращению).
• Статья 6(1)(f): обработка необходима для целей законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, аналитика и улучшение сервиса).
• Статья 6(1)(a): обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для определённых типов cookie/маркетинговых технологий, если применимо к вашей настройке и местным требованиям).

4) Google Analytics и Google Ads: передача данных и opt-out

Наш сайт может использовать сервисы Google Analytics и/или Google Ads для аналитики и измерения эффективности рекламных кампаний. В рамках этих сервисов могут передаваться данные об использовании сайта (включая IP-адрес и идентификаторы, связанные с cookie/технологиями отслеживания) в соответствии с политиками Google.

Вы можете отключить персонализированную рекламу и/или управление настройками рекламы через официальные инструменты Google:

• https://adssettings.google.com/ — управление настройками рекламы Google.
• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ — отключение Google Analytics (браузерное решение).

Примечание: доступность и точность инструментов opt-out зависят от настроек браузера и применимых региональных требований.

5) Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (в зависимости от применимости):

• Право на доступ (GDPR, ст. 15): запросить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные и какие именно.
• Право на исправление (GDPR, ст. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR, ст. 17): потребовать удаления данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR, ст. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR, ст. 21): возражать против обработки на основании законных интересов, включая профилирование, если оно применяется.
• Право на отзыв согласия (GDPR, ст. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR, ст. 77): в частности, в орган по защите данных вашего места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

Для реализации прав вы можете связаться с нами по email: [email protected].

6) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии соответствующих правовых оснований. К таким категориям относятся:

• Поставщики аналитики и рекламных сервисов (например, Google) — для измерения эффективности и аналитики посещений.
• Хостинг и технические провайдеры — для обеспечения работы сайта, хранения данных и поддержки инфраструктуры.
• Платёжные/договорные партнёры — только если вы заключаете договор или оплачиваете услуги (в рамках соответствующих процедур и документов).

Мы принимаем меры для обеспечения безопасности данных и выбираем обработчиков, которые предоставляют достаточные гарантии защиты персональных данных.

7) Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, и в пределах сроков, установленных применимым законодательством.

• Контактные данные (имя, email): обычно хранятся в течение периода, необходимого для ответа на запрос и последующего сопровождения коммуникации. При наличии договорных отношений — в течение срока действия договора и последующих сроков, предусмотренных законом.
• Данные об использовании сайта (включая IP-адрес и технические сведения): хранятся в течение разумного срока для обеспечения работоспособности, безопасности и аналитики. Конкретные сроки могут зависеть от настроек используемых сервисов и cookie.
• Cookie: срок действия зависит от типа cookie (технические/аналитические/маркетинговые). Мы используем только те cookie, которые необходимы или для которых получено согласие (если применимо).

По запросу мы можем уточнить применимые сроки хранения для конкретных категорий данных.

8) Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ

В рамках использования сервисов Google и других технических/аналитических провайдеров данные могут обрабатываться за пределами ЕС/ЕЭЗ. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие правовые механизмы передачи данных (например, стандартные договорные условия), когда это требуется.